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聊天服务责任链的责任分配机制：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望削减等待时间。机器人擅长解决查询、规则说明和常见操作，却易在例外政策中失去辨别。如果应用只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://fellowfavorite.com/story23144382/对话自动化协作的风险升级流程-从机器人接待走向可追责协作

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